言葉づかいで、まず大切なのは話し方、「お願いします」「はい」「ありがとうございました」の3つの言葉を聞くだけで、その人の質がある程度わかってしまうという。

◎Point
敬語はきちんと。尊敬語（そんけいご）と謙譲語（けんじょうご）を使い分けられることは、社会人には最低限の常識。うまく使えない人は練習しておこう。

×NG
下を向いてボソボソしゃべらない。話す相手の目を必ず見ること

1.服装・髪形
2.態度

面接の前に…

就職面接キーポイント

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